조직행동론 의사소통 Communication

조직행동론 의사소통 Communication [조직행동론] 의사소통 Communication.pptx 목차 Ⅰ. 서론 선정동기 기업소개 Ⅱ. 본론 의사소통 의사소통 성공 사례 : 웅진코웨이 의사소통 실패 사례 : KTX Ⅲ. 결론 효과적인 의사소통 방안 시사점 본문 홍준기 CEO “웅진은 창의성과 역발상으로 위업을 이룬 기업” “열정과 긍정의 문화가 웅진의 진짜 경쟁력” 의사소통의 기능과 유형 기능 조정을 위한 수단 합리적 의사결정을 위한 수단 팀의 동기부여 유형 언어적 의사소통 비언어적 의사소통 ①하향적 의사소통 상급자→ 하급자 의사와 정보를 전달 명령 일반적 정보 본문내용 점 Ⅰ. 서론 선정동기 기업소개 선정동기 과거 기업들의 수직적인 의사소통으로 현재 기업을 운영한다면 기업은 살아남기 힘들다. 그 만큼 의사소통은 기업에 많은 영향을 끼치고 있다. “웅진은 창의성과 역발상으로 위업을 이룬 기업” “열정과 긍정의 문화가 웅진의 진짜 경쟁력” 홍준기CE0 Ⅱ. 본론 의사소통 의사소통 성공 사례 : 웅진 코웨이 의사소통 실패 사례 : KTX 사람의 생각이나 감정 등을 교환하는 총체적인 행위. 의사소통이란? 의사소통의 기능과 유형 ①하향적 의사소통 명령 일반적 정보 의사소통의 분류 상급자 하급자 의사와 정보를 전달 ②상향적 의사소통 하급자 상급자 의사와 정보를 전달 보고 제안제도 내부결재제도 팀원들의 의견조사 면담 ③수평적 의사소통 개인 또는 집단 간에 이 참고문헌 도서 조직행위론(경문사) 김주엽 송계충 정범구 박상언 싸이트 웅진코웨이 홈페이지 (http://www.coway.co.kr/) 웅진코웨이 공식 블로그 (http://blog.naver.com/cowaystory) 깨알같은 매력의 웅진코웨이 기업문화 (http://key5021.tistory.com/17) 웅진코웨이 캠퍼스 리포 http://zxcdv4503.blog.me/110092852603 웅진코웨이가 손대면 판도가 바뀐다. (http://blog.naver.com/PostThumbnailView.nhn?blogId=anackne&logNo=110136492889&categoryNo=172&parentCategoryNo=0) 신문기사 뉴스핌 : 홍준기 사장의 보물, 웅진코웨이의 조직문화‘ 아주경제 : <스페셜 리포트> 웅진코웨이의 소통법 함께 일한다면 함께 놀아야 한다 이데일리 : 웅진코웨이풀무원, `일하기 좋은 기업` 선정 머니투데이 : 웅진코웨이, 사내SNS 코끼리(Cokkiri)로 소통 참세상 : KTX승무원들은 일하고 싶다 “철도공사, 부실계열사에 KTX 승무원 위탁” “철도파업은 실패한 투쟁이 아니다” 동영상 출처 웅진코웨이 놀아야 월급준다 (http://www.tagstory.com/video/100324384)