행위기준고과법 (BARS)

행위기준고과법 (BARS) 행위기준고과법 (BARS).hwp 목차 1. 행위기준고과법의 배경과 의의 2. 행위기준고과법의 특징 3. 행위기준고과법의 장단점 4. 행위기준고과법의 개발절차 5. 행위관찰고과법(BOS : Behavioral Observation Scale) 본문 5. 행위관찰고과법(BOS : Behavioral Observation Scale) (1) 의의 최근에 이르러 BARS는 실무적용이 어렵다는 것이 문제점으로 지적되면서 이러한 문제점을 극복할 수 있는 대안으로 가장 널리 이용되고 있는 것이 BOS이다. BOS는 직무에 능통한 전문가가 성과행위를 구성하는 차원을 확정하여 각 차원을 구성하는 직무행위들의 빈도를 측정하여 점수화하는 방법이다. 즉, BARS와 BOS 모두 구체적 행동을 측정하여 평가한다는 공통점이 있지만 BARS는 평가범주 마다 제시된 대표적 행동패턴 가운데 하나를 선택해서 등급을 매기지만, BOS는 피고과자의 해당 행동 빈도를 관찰하여 빈도를 측정하는 방식으로 진행된다. (2) 평가 ① 타당도는 직무성과에 초점을 맞추기 때문에 높고, 신뢰도 역시 구체적 행동패턴을 척도로 제시하 본문내용 미래행위에 대한 개선 효과도 없었다. 이러한 전통적 인사고과의 취약점을 극복, 보완하고 피고과자가 업무수행 과정에서 실제로 보이는 행동을 기준으로 평가를 함으로써 평가의 객관성과 공정성을 높이고 피고과자의 바람직한 행위를 유도하기 위해 ‘행위기준’에 초점을 맞춘 인사고과법이 대두하게 되었다. 이런 취지에서 개발된 대표적인 인사고과 기법으로 행위기준고과법(BARS) 을 들 수 있다. (2) 의의 행위기준고과법은 관찰 가능하며, 직무성과와 관련되는 피고과자의 실제 행동을 관찰하여 평가하는 방법이다. 이 기법은 평정척도법의 결점을 시정하기 위한 시도로 개발된 것으로, 평정척도법과 중요사건 서술법을 혼용하여 보다 정교하게 계량적으로 수정한 기법이다. 2. 행위기준고과법의 특징 ① 다양하고 구체적인 직무에 적용 가 하고 싶은 말 행위기준고과법 (BARS)