소비자행동론 남녀간의 심리차이에 따른 소비 행동 패턴의 비교,분석 -백화점 의류 매장 쇼핑을 중심으로

소비자행동론 남녀간의 심리차이에 따른 소비 행동 패턴의 비교,분석 -백화점 의류 매장 쇼핑을 중심으로 [소비자행동론] 남녀간의 심리차이에 따른 소비 행동 패턴의 비교,분석 -백화점 의류 매장 쇼핑을 중심으로.pptx 목차 01남자가 쇼핑할때 02여자가 쇼핑할때 03결론 04Q&A 본문 01. 백화점 진입시 – 저관여 구매상황 여성에 비해 비교적 저관여된 구매상황 - 제한적 의사결정과 일상적 의사 결정간의 사이에 위치 수단-목적 사슬에 근거해 볼때, 제품의 최종 가치에 비중을 두 기 보다는 하위 단위의 목적 사슬에 초점 정교화 가능성 모델 - 논점과 관련된 사고 x - 중심경로 x, 주변경로(주변 단서)에 반응 ex. 종업원의 눈빛, 표정, 친절도, 메시지 전달의 매력도 정보처리동기와 능력 ↓ 본문내용 남자가 쇼핑할때 통로 가운데를 가르며 매장과의 일정한 거리 유지 01. 백화점 진입시저관여 구매상황 백화점 최초 진입시 - 제한적 의사결정과 일상적 의사 결정간의 사이에 위치 수단-목적 사슬에 근거해 볼때, 제품의 최종 가치에 비중을 두 기 보다는 하위 단위의 목적 사슬에 초점 여성에 비해 비교적 저관여된 구매상황 종업원과의 우연한 시선 마주침 자신의 인지능력과 관계없이 종업원의 타의에 의해 매장진입 - 논점과 관련된 사고 x - 중심경로 x, 주변경로(주변 단서)에 반응 ex. 종업원의 눈빛, 표정, 친절도, 메시지 전달의 매력도 정보처리동기와 능력 ↓ 정교화 가능성 모델 02. 매장 진입시정교화 가능성 모델(주변경로) 소비자의 구매의도를 고려하지 않는 종업원의 일방적인 구매 유도 이상